Algemene voorwaarden
1. ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden van Elevance Ecom Limited
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de webwinkel worden gesloten tussen Elevance Ecom Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74–78 Stanley Street, Central, Hongkong (hierna „Verkoper”) en haar klanten (hierna „Klant”).
2. Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van de producten in de webwinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. (2) Door op de knop „Nu kopen” te klikken, plaatst de Klant een bindende bestelling voor de goederen in de winkelwagen. (3) De overeenkomst komt tot stand wanneer de Verkoper de bestelling aanvaardt door een orderbevestiging per e-mail te versturen.
3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
(1) Alle prijzen zijn vermeld in de betreffende valuta en zijn inclusief eventueel verschuldigde belastingen. (2) Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld en komen voor rekening van de Klant, tenzij anders aangegeven. (3) Betaling kan plaatsvinden via de in de webwinkel aangeboden betaalmethoden.
4. Verzend- en leveringsvoorwaarden
(1) De levertijden zijn vermeld op de productpagina en zijn afhankelijk van de bestemming. (2) Is een product na het plaatsen van een bestelling niet beschikbaar, dan wordt de Klant onverwijld geïnformeerd en worden reeds gedane betalingen onmiddellijk terugbetaald.
5. Herroepingsrecht
(1) Consumenten met woonplaats in de Europese Unie hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. (2) Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant de Verkoper binnen de herroepingstermijn schriftelijk informeren (bijv. per e-mail aan Team@SavaClothing.de). (3) De Klant moet de goederen binnen 14 dagen na de herroeping terugsturen. De Verkoper betaalt alle ontvangen betalingen terug binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of van het bewijs van terugzending, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt. (4) Voor klanten buiten de EU gelden de retour- en terugbetalingsvoorwaarden volgens het in de webwinkel gepubliceerde retourbeleid van de Verkoper.
6. Garantie en aansprakelijkheid
(1) De Verkoper garandeert dat de producten op het moment van levering vrij zijn van materiële gebreken. (2) De Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. (3) Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor bedrog.
7. Geschillenbeslechting
(1) De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/odr (2) De Verkoper is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
8. Slotbepalingen
(1) Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. (2) Op deze algemene voorwaarden is het in artikel 11 vastgelegde toepasselijke recht van toepassing.
9. Inwisselen van actievouchers
9.1 Vouchers die de Verkoper in het kader van promotieacties met een bepaalde geldigheidsduur uitgeeft en die de Klant niet kan kopen („actievouchers”), kunnen alleen in de webwinkel van de Verkoper en alleen binnen de aangegeven periode worden ingewisseld. 9.2 Actievouchers kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld. 9.3 Afzonderlijke producten kunnen van de voucheractie zijn uitgesloten, voor zover een dergelijke beperking uit de inhoud van de actievoucher blijkt. 9.4 Actievouchers kunnen alleen vóór afronding van het bestelproces worden ingewisseld. Achteraf verrekenen is niet mogelijk. 9.5 In één bestelling kunnen meerdere actievouchers worden ingewisseld. 9.6 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan de waarde van de actievoucher. Een eventueel restsaldo wordt door de Verkoper niet terugbetaald. 9.7 Is de waarde van de actievoucher niet voldoende om de bestelling te dekken, dan kan het verschil worden voldaan met een van de andere door de Verkoper aangeboden betaalmethoden. 9.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en levert geen rente op. 9.9 De actievoucher wordt niet vergoed als de Klant de gekochte goederen in het kader van het wettelijke herroepingsrecht geheel of gedeeltelijk retourneert. 9.10 De actievoucher is overdraagbaar. De Verkoper kan bevrijdend presteren aan de houder die de actievoucher in de webwinkel van de Verkoper inwisselt, tenzij de Verkoper kennis heeft of door grove nalatigheid geen kennis heeft van het ontbreken van de bevoegdheid, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van vertegenwoordigingsbevoegdheid van de houder.
10. Inwisselen van cadeaubonnen
10.1 Vouchers die in de webwinkel van de Verkoper kunnen worden gekocht („cadeaubonnen”), kunnen alleen in de webwinkel van de Verkoper worden ingewisseld, tenzij in de cadeaubon anders is vermeld. 10.2 Cadeaubonnen en restsaldi van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop van de cadeaubon. Restsaldi worden tot de vervaldatum aan de Klant gecrediteerd. 10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen vóór afronding van het bestelproces worden ingewisseld. Achteraf verrekenen is niet mogelijk. 10.4 In één bestelling kunnen meerdere cadeaubonnen worden ingewisseld. 10.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen. 10.6 Is de waarde van de cadeaubon niet voldoende om de bestelling te dekken, dan kan het verschil worden voldaan met een van de andere door de Verkoper aangeboden betaalmethoden. 10.7 Het tegoed van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en levert geen rente op. 10.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De Verkoper kan bevrijdend presteren aan de houder die de cadeaubon in de webwinkel van de Verkoper inwisselt, tenzij de Verkoper kennis heeft of door grove nalatigheid geen kennis heeft van het ontbreken van de bevoegdheid, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van vertegenwoordigingsbevoegdheid van de houder.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden en alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Speciale Administratieve Regio Hongkong van toepassing, met uitsluiting van de collisieregels en het Weens Koopverdrag (CISG). 11.2 Voor consumenten met woonplaats in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte geldt de bovenstaande rechtskeuze slechts voor zover de consument daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft. 11.3 Deze rechtskeuze geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en van wie de enige woonplaats en het afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.
12. Alternatieve geschillenbeslechting
12.1 De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting, bereikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is. 12.2 De Verkoper is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
