Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Elevance Ecom Limited exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle daarmee verbonden informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de „Diensten”). Onze winkel wordt aangeboden via Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie via de Diensten doet of op een andere manier met ons communiceert. Bij strijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en deze privacyverklaring heeft deze privacyverklaring voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken en te openen, bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens zoals hierin beschreven.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Met „persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die u identificeert of rechtstreeks met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of is geanonimiseerd, zodat identificatie of koppeling aan u niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief daaruit afgeleide conclusies:

• Contactgegevens, waaronder naam, postadres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard- en debitcardnummers en nummers van financiële rekeningen, betaalkaartgegevens, gegevens over financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of doorzoekt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u — wanneer u een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten — van uw apparaat of wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, onder meer door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners — wanneer wij dienstverleners inschakelen voor bepaalde technologieën en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten — waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het versturen van accountmeldingen, het aanmaken en beheren van uw account, het regelen van verzending, het afhandelen van retouren en ruilingen, het mogelijk maken van beoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring.
• Marketing en reclame — het versturen van marketing- en promotieberichten per e-mail, sms of post en het tonen van online advertenties voor producten of diensten, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelwagen hebt geplaatst.
• Beveiliging en fraudepreventie — het verifiëren van uw account, het bieden van een veilige betaal- en winkelervaring en het opsporen, onderzoeken of bestrijden van mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten.
• Communicatie met u — het bieden van klantenservice, het beantwoorden van uw vragen en het onderhouden van onze zakelijke relatie met u.
• Juridische redenen — het naleven van toepasselijk recht, het reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten, het onderzoeken van geschillen of gerechtelijke procedures en het handhaven van onze voorwaarden of beleidsregels.

Hoe delen wij persoonsgegevens?

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze privacyverklaring met derden delen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met dienstverleners en andere derden die namens ons handelen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners die namens u marketingdiensten verlenen en u advertenties tonen.
• Wanneer u verzoekt of er anderszins mee instemt dat bepaalde informatie met derden wordt gedeeld.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van ondernemingen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels te handhaven of om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u via de Diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen dan uw woonland bevinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, vindt u in de privacyverklaring van Shopify voor consumenten en op het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren. Wij bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in hun land de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering van deze gegevens te verzoeken.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons verstrekt. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, onder meer of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u enkele of alle van de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover wettelijk toegestaan:

• Recht op inzage — u hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering — u hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie — u hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid — u hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en in bepaalde omstandigheden te verzoeken dat deze aan een derde worden overgedragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren — u kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, hebt u mogelijk bovendien het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of deze te laten beperken, en het recht om uw toestemming in te trekken voor zover wij toestemming als rechtsgrond voor de verwerking gebruiken. U kunt deze rechten uitoefenen door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen. Informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u in dat verband hebt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Internationale doorgifte van gegevens

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont doorgeven, opslaan en verwerken. Voor zover wij persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren de herziene privacyverklaring op deze website en passen de datum „Laatst bijgewerkt” dienovereenkomstig aan.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of deze privacyverklaring, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan per e-mail contact met ons op via Team@SavaClothing.de. In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.